Duplicó el consumo de indumentaria y calzado por medio de las plataformas eCommerce.
En el último año la relación entre el usuario y las tiendas ecommerce de moda se fortaleció notablemente. El público dejó de mostrarse reticente a comprar online porque sostenían que por medio de este canal no podían probarse la ropa o los zapatos, sin embargo en los últimos meses esto cambió “el consumo de artículos de moda vía online creció por encima del 100%. El 43% de los usuarios consumieron moda por Internet en los primeros seis meses del año y el 15% del tráfico pasa por los celulares.” Fuente: ITSitio Enterprise
Fernando Cattanio, director de la comisión indumentaria de Cámara Argentina de Comercio Electrónico aseguró el gran crecimiento del sector e-commerce en un 104% en Argentina, logrando una facturación de $1500 millones. Además en el primer semestre de 2015 el rubro de moda y calzado (43% de ventas) logró desplazar a la industria electrónica (39% del mercado).
El rubro de indumentaria es uno de los segmentos que aumentó y duplicó el consumo en el mundo online, los usuarios lograron una gran experiencia de compra. Entre los artículos más vendidos se encuentran botas, zapatillas, zapatos, carteras, relojes, perfumes y jeans, que en marketplaces como Mercado Libre Moda concentran el 50% de las ventas habituales, las cuales se maximizan en épocas de campañas y ferias de descuentos.
eCommerce Mobile
El avance de la tecnología creó un nuevo usuario mucho más exigente, que necesita disponer de información al instante. Los usuarios realizan las compras por medio de los dispositivos móviles, es por eso que las tiendas online disponen de su versión móvil optimizada para que la experiencia de compra del usuario sea satisfactoria.
La C.A.C.E reveló que el 15% del tráfico del comercio online pasa por dispositivos móviles y vaticinan que para el 2018 el porcentaje ascenderá al 47%. De esta manera Cattanio afirmó “Las empresas están reconociendo el potencial que tienen los sitios móviles, no sólo porque los dispositivos móviles se están consolidando como un canal seguro de consumo sino también porque los usuarios han adoptado el hábito de búsqueda online previa a la compra, posicionándolo como una nueva oportunidad de mercado”.
“Actualmente, gran parte del relacionamiento con el cliente se da a través de internet y por eso es primordial prestarle una especial atención al canal”, indicó Cattanio y aclaró que “existe una fuerte sinergia entre lo online y lo offline, en tanto se dan dos fenómenos en paralelo: webrooming —se ve online y se compra en el local— y showrooming –donde se ve en el local y se compra online-”.
La tienda móvil debe presentar un diseño dinámico y óptimo para smartphones que destaque cada uno de los productos y presente una descripción clara y efectiva.
Fuente: ITSitio Enterprise
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